Att elda för kråkorna
Såg precis att Jenefeldt bloggat om att Malmö stad imorgon slår upp portarna för ett 1,1 miljoner kronor dyrt virtuellt Malmö i 3D-världen Second Life.
2007 öppnade Sverige en virtuell ambassad. Då hade 3D-världen blott 2 miljoner användare från hela världen – alltså ingen förnuftig investering ur tillgänglighetshänsyn. Men PR-effekten blev gigantisk och det får motivera kostnaden. I Malmö-fallet finns det knappast kvar någon positiv PR-potential, mer än möjligtvis truckloads av kritik.
Men det kanske finns ett stort underlag av svenskar eller Malmö-intresserade människor på Second Life – som kan använda Malmös virtuella servicetjänster. Förra året hade Second Life antagligen runt 11 miljoner registrerade medlemskonton. Linden Labs, som driver tjänsten, är mycket förtegna om medlemssiffrorna. Frågan är hur många av dessa som är övergivna konton. En vild gissning är att ynka 10-20% är aktiva användare, speciellt då det varit knäpptyst om tjänsten i ett års tid – ingen massiv påfyllning av nya medlemmar, och förmodligen stort tapp av alla som bara gick in och provade en gång (mig inkluderat).
Låt oss vara generösa och spekulera i att att Second Life har åtminstone 3 miljoner aktiva användare kvar – världen över. Hur många av dessa är Malmö-bor, svenskar, eller andra nationaliteter som kan tänkas springa på Malmös virtuella service i den ogreppbart stora och röriga 3D-värld Second Life är? Jag tror att det kommer vara försvinnande få människor som kommer komma i kontakt med eller använda Malmös virtuella service. Så pass få att varje person kommer att ha kostat tusenlappar. Är inte det att elda för kråkorna, när man för betydligt mindre summor kan flytta in på en kombination av nätställen där stora volymer relevanta målgrupper faktiskt finns, ex. Facebook, Bilddagboken, Twitter etc. Och dessutom ha fingret på pulsen så att man hakar på dit större folkmassor flyttar efterhand. Gör er tillgängliga där folk redan befinner sig på nätet, tvinga dem inte att uppsöka den plattform som ni råkar ha valt för länge sedan. Det är lite för mycket mössan-i-handen över det.
Jag beundrar myndigheters och makthavares ambitioner att på olika sätt börja verka i den nya världen och på så sätt komma närmare medborgarna, men att kasta EU-pengar på sån här folktom skit gör mig mest förbannad.
about 7 months ago
Svårt att säga nåt om Malmös satsning, Second Life är i alla fall inte ”dött” utan har tvärt om många gånger fler aktiva användare nu än under värsta hypen 2006-2007.
En undersökning av Nielsen Media Research, baserad på mätningar av verklig internettrafik i 180 000 hem i USA i mars 2009 placerade Second Life som nummer två bland tillämpningar på nätet, alldeles efter World of Warcraft. mätt i tid användare tillbringar där. Second Life toppade faktiskt mätningen med ett genomsnitt på 760 minuter per användare och vecka, betydligt mer än World of Warcraft, men med fler användare totalt sett blev WoW ändå obestridd etta. Men riktigt intressant blir det först när man jämför med Facebook (84 minuter), Youtube (47 minuter), och MySpace (10 minuter). Twitter var inte ens mätbart.
Visste ni förresten att när det gäller röstsamtal ligger Second Life (ja, man kan prata med varandra i Second Life) bland topp tre med 15 miljarder samtalsminuter 2009. Det är över 40 miljoner samtalsminuter per dag – i en värld som inte ens primärt är till för röstkommunikation.
Jag tror man missar en viktig dimension om man bara mäter ett fenomens storlek i antalet unika besökare. Man måste tänka på att olika sociala medier skiljer i ”djup”. Vissa når många men är ytliga, andra når kanske färre men det kompenseras av att de är online längre tid och med en helt annan närvaro.
Second Life är en växande och högst vital community, trots att ryktet säger annorlunda. Mer om det i mitt inlägg på Kvistlenas andra liv.
about 7 months ago
Oliver, mitt inlägg handlar om kapitalförstöring – att få ut så mycket effekt som möjligt ur varje skattekrona. Därför är antalet potentiella kontakter oerhört vitalt. För att hårddra det extremt; att kunna nå typ 10 Malmö-bor väldigt bra (för att de ex. spenderar mycket tid på Second Life) motiverar inte en kontaktkostnad på tiotusentals kronor per person.
Kombinationen räckvidd (andel av befolkningen) OCH engagemang (antal besök/spenderad tid) är det som krävs. På min gamla sajt LunarStorm hade vi 80% av Sveriges ungdomar 12-24 år, och samtliga var aktiva användare, annars raderades man per automatik. Varje medlem spenderade igenomsnitt 40-45 minuter per dag på sajten, d.v.s runt 300 minuter/vecka. TIdsmässigt sämre än Second Life, men i världsklass gällande webbsajter.
Kombinationen av extrem räckvidd, att där fanns 80% av alla ungdomar i Malmö, Säffle eller Ystad, i kombination med deras engagemang gjorde att delar av det ungdomsinriktade offentliga Sverige samt företag såg att de behövde finnas i någon form på LunarStorm. Och att de kunde göra det till en förnuftig kontakt-/relationskostnad.
Idag har LunarStorm betydligt mindre trafik, så idag bör de som vill nätinteragera med befolkningen kika efter andra nätplatser som kan erbjuda kombinationen räckvidd och engagemang. Second Life uppfyller tyvärr inte båda dessa erforderliga parametrar.
about 7 months ago
Det finns många viktiga parametrar att ta hänsyn till när man väljer hur man ska nå ut. Du har naturligtvis rätt, och jag menade inte att Second Life nödvändigtvis var rätt val för Malmö heller. Men många, inklusive mig själv fram till för något år sedan får jag nog erkänna, tror att Second Life är helt dött, och inget kan vara mer fel. Ville bara påpeka det.
Sen kan det ju vara så att Malmö inte alls hade som mål att nå många, utan ville kunna göra vissa saker, låt vara med färre personer. Det vet jag ingenting om, men de kan ju inte ha valt Second Life av en ren slump, de måste ju ha haft en tanke.
När man försöker åstadkomma någonting ärdet viktigt att fundera på vad man vill, hur det ska genomföras och vilken målgrupp man har. Utifrån det kan man sen välja vilken kombination av sociala media man vill använda sig av. För föreläsningar och kurser i konst och 3d-skulptur är nog Second Life ett bra val, vill man däremot skapa ett debattforum eller en nyhetskanal för en strörre grupp, exempelvis kommunens invånare, är det nog helt andra media man ska inrikta sig på.
Det är inte alltid störst som är bäst. Man måste våga se till vad man vill åstadkomma också. Var media har sin plats. Åtminstone tills de konsolideras mer än vad de är idag.